На жаль, все частіше готелі, аби отримати з клієнтів більшу плату, “домальовують” собі зірки. Тим часом якість їхніх послуг не відповідає вказаному рівню.
Тим часом туристи часто нарікають, що незадоволені тим сервісом, який отримали в закарпатських готелях. Мова йде не про всі, звісно, але подібні “домальовувачі зірок” псують репутацію й тим, що працюю чесно.
А от у Києві готелям, які встановлюють собі зірки, не маючи на те юридичних підстав, загрожує штраф у розмірі до 5% доходу від реалізації послуг за останній звітний рік. Про це повідомляє УНН з посиланням на Київському обласному територіальному відділені АМКУ.
“Під час проведення дослідження (щодо підвищення цін на період фіналу Ліги Чемпіонів, — ред.) відділення виявило, що низка суб’єктів господарювання, які надають готельні послуги у м. Києві, поширюють неправдиву інформацію про встановлення готелям категорій (зірок). Порушникам загрожує штраф у розмірі до 5% доходу (виручки) від реалізації послуг за останній звітний рік, що передував року, в якому накладається штраф”, — розповіли у територіальному відділенні АМКУ.
Зокрема, наразі розглядаються справи щодо двох готелів, власниками яких є ТОВ “Євтрохотелсістем” та ТОВ “Готель “Старо”, за фактами розміщення ними на фасадах та на сайтах неправдивої інформації про встановлення категорій (зірок).
“З огляду на те, що ринок надання готельних послуг у Києві є конкурентним, поширення такої інформації може надати суб’єктам господарювання неправомірні переваги у конкуренції”, — пояснили у територіальному відділенні АМКУ.
Як уточнили антимонопольники, наразі проводиться дослідження щодо поширення аналогічної неправдивої інформації іншими готелями.
Тож, можливо, на Закарпатті теж давно пора перевіряти готелі та відповідно реагувати на порушення?