Україна чи Європа? Де зручніші для клієнтів банківські послуги
НВ обрав 16 прикладів того, що в Україні краще, дешевше і зручніше, ніж навіть у розвинених країнах світу.
- Більше актуальних новин читай у газеті «Неділя Закарпатські новини»! Купи газету у кіоску або передплати на своїй пошті. Індекс: 09653
Українці не дуже задоволені своєю країною, і кожен третій, за даними червневого опитування соцгрупи Рейтинг, замислювався про еміграцію. Вони віддають данину безумовним позитивам розвинених країн Заходу: тамтешній культурі, демократії та відчуттю захищеності, пише Новое время.
Водночас співвітчизники навіть не замислюються про те, що Україна — далеко не найгірша держава для життя і їхнє негативне сприйняття країни найчастіше ірраціональне. Адже багато з того, що українцеві легкодоступне на батьківщині, для середньостатистичного жителя економічно успішного і багатого Старого Світу дороге, а то і поготів недосяжне.
НВ опитав іноземців та співвітчизників, які часто бувають за кордоном, щоб дізнатися про ті речі, в яких Україна дасть фору Європі та США.
Продовження
5. Розвинені банківські послуги
У країнські банки працюють до шостої вечора, а онлайн-підтримка у багатьох із них і поготів цілодобова.
А ось банки в Португалії працюють до третьої дня, а потім усі закриваються. І жодної онлайн-підтримки, навіть у топових фінустанов, у найкращому разі можна отримати консультацію телефоном.
Із цими регіональними особливостями неодноразово стикався Тимур Ворона, шеф-редактор сайту про підприємництво MC Today, який уже три роки живе в найзахіднішій країні Європи.
Одного разу, перебуваючи на Шрі-Ланці, він тричі ввів неправильний пароль для доступу до свого банківського онлайн-кабінету і вхід автоматично заблокувався. Довелося телефонувати менеджеру португальської фінустанови — єдиний варіант спілкування під час відсутності онлайн-підтримки, — щоб почути рекомендацію: для вирішення проблеми підійдіть у відділення. Унаслідок наступні два місяці, які українець провів на Шрі-Ланці, він не міг керувати своїм рахунком.
У деяких країнах Заходу навіть відкрити цей самий рахунок у банку — процес складний і клопіткий, що передбачає всеосяжну перевірку клієнта.
«Загалом європейська банківська система консервативніша, вони не поспішають бігти за прогресом, — каже Олег Серга, прес-секретар найбільшої української фінустанови — ПриватБанку. — А українці люблять все нове, тому банки намагаються щоразу створювати для них зручніші сервіси».
У Європі можна зіткнутися і з іншими проблемами. Так, у Німеччині варто завжди мати з собою готівку, розповідає Олександр Снідалов, який мешкає у країнах ЄС із 2011 року. Бо, наприклад, у Берліні є цілі вулиці сімейних кав’ярень і ресторанів, де немає банківських терміналів.
